Algemene communicatie Zakelijke communicatie, schriftelijk, 3e editie Karen Knispel Zakelijke communicatie, schriftelijk behandelt alle onderwerpen die bij het schrijven van een professionele tekst van belang zijn. Het begint bij de basis: teksten structureren, formuleren en foutloos schrijven. Vervolgens komen zowel gangbare zakelijke als beÏnvloedende teksten aan bod. Denk hierbij aan tekstvormen zoals e-mail, webteksten, offertes, sollicitatiebrieven en brochures en folders. ISBN 978-90-430-2349-8 | 208 pagina’s | © 2012 actief leren online Zakelijke communicatie, mondeling, 2e editie Knispel, Rogier & Van Zand Zakelijke communicatie, mondeling behandelt alle aspecten van professionele mondelinge communicatie. In de eerste module komen communicatieve basisvaardigheden aan bod, zoals vraag- en luistertechniek en verbale en non-verbale communicatie. In de tweede module staan diverse zakelijke gesprekken centraal. Denk hierbij aan interviews en sollicitatie- en verkoopgesprekken. Samenwerken en communicatie in groepen is het thema van de derde module. Ten slotte belicht de laatste module alle aspecten van presenteren. ISBN 978-90-430-2356-6 | 376 pagina’s | © 2012 actief leren online Pagina 45

Pagina 47

Voor uitgaven, online handleidingen en onderwijscatalogussen zie het Online Touch content management beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een web winkel in uw vaktijdschriften.

Brochure Marketing, Management & Onderzoek Lees publicatie 12Home