Management Sales- en accountmanagement Van Putten, Schenk & Mertens In de business-to-businessmarkt zijn allerlei beslissers en beÏnvloeders betrokken bij het salesproces. Het is daardoor een complex besluitvormingsproces, waarin strategische keuze moeten worden gemaakt om de klant tot koop te laten overgaan. Sales- en accountmanagement beschouwt sales als een apart vakgebied en behandelt het salesproces in de gehele breedte, inclusief leadership. ISBN 978-90-430-2466-2 | 288 pagina’s | © 2012 actief leren online Verkoop en verkoopmanagement, 9e editie Jobber & Lancaster Verkoop en verkoopmanagement schept een volledig en helder beeld van zowel de theoretische als de praktische kant van het vakgebied. Hierbij wordt naast de rol van de verkoper ook die van de verkoopmanager behandeld. In lijn met recente ontwikkelingen wordt de nodige aandacht besteed aan verkoop in een internationale omgeving, CRM, leiderschap en internet en IT-toepassingen in verkoop. In vijf delen komen de volgende onderwerpen aan bod: het verkoopperspectief, de verkoopomgeving, verkooptechnieken, verkoopmanagement en controle en beheer. ISBN 978-90-430-2698-7 | 472 pagina’s | © 2014 actief leren online pearson benelux marketing, management & onderzoek 2015 Pagina 30
Pagina 32Voor mailings, online edities en archief zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een web winkel in uw catalogi.
Brochure Marketing, Management & Onderzoek Lees publicatie 12Home